HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP HỘI VIÊN: BỆNH VIỆN RĂNG HÀM MẶT SÀI GÒN ĐÓN NHẬN CHỨNG NHẬN ISO 9001:2015

Tháng 04/2025, Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn chính thức đón nhận chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001:2015 do Viện Tiêu chuẩn Anh Quốc (BSI) trao tặng. Đây là cột mốc mang tính chiến lược, đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ của bệnh viện trong hành trình nâng tầm chất lượng, chuẩn hóa toàn diện và khẳng định vị thế hội nhập quốc tế.

Khẳng định văn hóa chất lượng – Đặt khách hàng làm trung tâm

Với phương châm “chất lượng là văn hóa – khách hàng là trung tâm”, Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn không chỉ chú trọng đầu tư chuyên môn và công nghệ, mà còn từng bước chuẩn hóa toàn bộ hệ thống vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế.

ThS.BS Nguyễn Quang Tiến – Chủ tịch Hội đồng Quản trị bệnh viện - Hội viên VREC & HREC

Phát biểu tại sự kiện, ThS.BS Nguyễn Quang Tiến – Chủ tịch Hội đồng Quản trị bệnh viện – chia sẻ: “Đạt chứng nhận ISO 9001:2015 không đơn thuần là kết quả kiểm định, mà là minh chứng cho văn hóa chất lượng mà chúng tôi theo đuổi suốt hơn 20 năm. Đây là bước đệm quan trọng để hệ thống bệnh viện phát triển bền vững, mở rộng quy mô và hội nhập toàn cầu một cách vững chắc.”

ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quản lý chất lượng phổ biến nhất thế giới, được công nhận tại hơn 170 quốc gia. Hệ thống này giúp các tổ chức vận hành hiệu quả, kiểm soát rủi ro, nâng cao trải nghiệm khách hàng và liên tục cải tiến.

Đơn vị y tế tư nhân tiêu biểu trong việc chuẩn hóa và hội nhập

Ông Đoàn Văn Khải (David) – Giám đốc Phát triển & Trưởng Bộ phận Digital Trust của BSI Việt Nam – đánh giá cao nỗ lực của bệnh viện:

“Chúng tôi ấn tượng với sự chuẩn bị nghiêm túc và tinh thần cầu tiến của Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn. Đây là một trong những mô hình y tế tư nhân tiêu biểu đang chuyển mình theo hướng hiện đại hóa và hội nhập quốc tế sâu rộng.”

Ông Khải cũng nhấn mạnh, việc áp dụng hệ thống ISO sẽ giúp bệnh viện kiểm soát nội bộ chặt chẽ, tối ưu hiệu suất vận hành, nâng cao tính nhất quán trong dịch vụ, từ đó tạo tiền đề cho sự phát triển dài hạn.

Tầm nhìn hội nhập: Học hỏi từ thế giới – Phục vụ tại Việt Nam

Không chỉ chú trọng chất lượng nội tại, Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn là một trong số ít đơn vị nha khoa tư nhân tại Việt Nam có chiến lược quốc tế hóa rõ nét. Bệnh viện là đối tác độc quyền của Malo Dental – đơn vị sáng lập kỹ thuật Implant All-on-4 nổi tiếng toàn cầu.

Bên cạnh đó, đội ngũ bác sĩ thường xuyên được cử đi đào tạo chuyên sâu tại các trung tâm nha khoa hàng đầu ở Đức, Pháp, Mỹ, Hàn Quốc… Đồng thời, bệnh viện cũng mời chuyên gia quốc tế đến Việt Nam để chuyển giao kỹ thuật và giảng dạy trực tiếp.

ThS.BS Nguyễn Quang Tiến cho biết: “Chúng tôi không ngừng cập nhật kiến thức mới, kỹ thuật mới và tư duy điều trị hiện đại. Mục tiêu là mang đến cho bệnh nhân Việt Nam những trải nghiệm điều trị đạt chuẩn quốc tế, ngay tại quê hương mình.”

Chuẩn hóa toàn diện – Nâng cao hiệu quả điều trị

Theo BS Nguyễn Thị Thu Hồng – Giám đốc chuyên môn bệnh viện, việc đạt được chứng nhận ISO không chỉ giúp kiểm soát rủi ro chuyên môn, mà còn nâng cao tính minh bạch và đồng bộ trong toàn bộ chuỗi dịch vụ.

“Từng quy trình điều trị, từng hồ sơ bệnh án đều được rà soát, cải tiến liên tục theo tiêu chuẩn quốc tế. Điều này không chỉ giúp đảm bảo an toàn cho bệnh nhân, mà còn rút ngắn thời gian phục hồi và nâng cao hiệu quả điều trị.”

Giám đốc điều hành Nguyễn Văn Dũng cũng chia sẻ:

“Việc chuẩn hóa toàn hệ thống giúp chúng tôi dễ dàng nhân rộng mô hình phòng khám tại nhiều địa phương. Dù bệnh nhân đến với chi nhánh nào, họ vẫn được phục vụ với chất lượng và trải nghiệm nhất quán.”

Tiếp tục bứt phá – Đưa thương hiệu nha khoa Việt Nam vươn xa

Đến nay Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn đã phát triển thành hệ thống lớn mạnh, phục vụ hàng ngàn lượt khách mỗi tháng. Với định hướng chuyên sâu và tinh thần không ngừng đổi mới, bệnh viện đang từng bước mở rộng ảnh hưởng trong khu vực, hướng đến mục tiêu “đưa nha khoa Việt Nam ra thế giới”.

“Chứng nhận ISO hôm nay là một cột mốc, nhưng hành trình phía trước còn dài. Chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cấp hệ thống, đầu tư vào đào tạo và công nghệ để xứng đáng là đơn vị dẫn đầu trong ngành nha khoa,” ThS.BS Nguyễn Quang Tiến khẳng định.

Buổi lễ có sự hiện diện của ThS.BS Nguyễn Quang Tiến – Chủ tịch Hội đồng Quản trị Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn; Ông Đoàn Văn Khải – Giám đốc Phát triển & Trưởng Bộ phận Digital Trust, BSI Việt Nam; Bà Đào Thị Thu Hiền – Chuyên gia Chứng nhận Hệ thống, BSI Việt Nam; Ông Nguyễn Văn Dũng – Giám đốc điều hành Bệnh viện; BS Nguyễn Hoàng Minh Trung – Trưởng khoa Implant; BS Nguyễn Thị Thu Hồng – Giám đốc chuyên môn Bệnh viện.

Thành lập lâu năm với tiền thân Công ty Cổ phần Bệnh Viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn. Tuy nhiên, với tầm nhìn và mục tiêu lớn, mong muốn mang đến cho khách hàng một địa chỉ nha khoa uy tín, đáng tin cậy để đặt niềm tin, có thể đa dạng dịch vụ và được phép thực hiện những ca răng hàm phức tạp, chất lượng, Ban lãnh đạo đã quyết tâm nâng cấp Phòng khám Răng Hàm Mặt Sài Gòn thành Bệnh Viện.

Trải qua gần 4 năm nâng cấp cơ sở vật chất và đào tạo đội ngũ bác sĩ, Tháng 6 năm 2020, Phòng Khám Răng Hàm Mặt Sài Gòn đã chính thức được Bộ y tế phê duyệt trở thành Bệnh Viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn (BV RHMSG) và là Bệnh viện Răng Hàm Mặt tư nhân đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Sau khi trở thành Bệnh viện, BV RHMSG được phép thực hiện các thủ thuật nha khoa mà không phải bất kỳ phòng khám nha khoa thông thường nào cũng được phép thực hiện như: Trồng răng implant toàn hàm, trồng từ 3 răng implant trở lên, trồng răng implant tiền mê, nâng xoang hở, ghép xương tự thân, nhổ răng khôn tiền mê.

Từ đó, BV RHMSG bắt đầu bước vào hành trình hướng đến tầm nhìn và sứ mệnh lớn lao của mình. Nhằm trở thành hệ sinh thái đa quốc gia Top đầu các dịch vụ chuyên sâu ngành nha khoa. Là địa chỉ ưu tiên lựa chọn hàng đầu của khách hàng trong & ngoài nước khi có nhu cầu chăm sóc & khám chữa răng miệng.

Đầu năm 2023, BV RHMSG chính thức trở thành đối tác chiến lược đầu tiên tại Việt Nam của Malo Dental. Đây là mạng lưới nha khoa toàn cầu được điều hành bởi GS BS Paulo Malo - Người sáng lập ra phương pháp implant toàn hàm All on 4.

Đến thời điểm hiện tại, BV RHMSG đã có 17 chi nhánh phủ rộng khắp các tỉnh thành: TP. Hồ Chí Minh, TP. Thủ Đức, TP. Cần Thơ, TP. Mỹ Tho... và liên tục phát triển, mở rộng thêm các chi nhánh nhằm hỗ trợ mọi người dân dễ dàng tiếp cận những dịch vụ chăm sóc răng miệng tiêu chuẩn quốc tế ngay tại địa phương mà không cần di chuyển xa xôi.

 

Share

Like 0